Política de privacidad

En esta Política de privacidad se explica cómo se tratan los datos personales de los usuarios
que contactan con la Dra. Isabel Balaguer a través del sitio web
https://www.isabelbalaguer.es/.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que se tratan

A través del sitio web no se recogen datos médicos ni historiales clínicos.
El contacto se realiza principalmente por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Los datos que puede facilitar el usuario son:

  • Nombre y apellidos.
  • Datos de contacto (teléfono, email).
  • Comentarios o consultas sobre tratamientos de odontología estética.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados por el usuario se tratan con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas o solicitudes de información recibidas.
  • Gestionar una posible primera cita o valoración en la consulta.
  • Realizar recordatorios de citas o comunicaciones relacionadas con el tratamiento,
    siempre dentro de la relación profesional paciente–odontóloga.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario,
que se entiende prestado al contactar voluntariamente por los medios habilitados
(WhatsApp, teléfono o correo electrónico), y la relación precontractual o contractual
en caso de que finalmente se inicie tratamiento en la consulta.

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta
y, en su caso, mientras se mantenga la relación profesional.
Los datos relacionados con historiales clínicos se conservarán el tiempo que establezca
la normativa sanitaria aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal
o necesidad relacionada con la prestación del servicio (por ejemplo,
proveedores de servicios tecnológicos o de hosting que actúan como encargados del tratamiento).

El alojamiento del sitio web se realiza en los servidores de Webempresa Europa S.L.
(dentro de la Unión Europea).

7. Derechos de las personas

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos personales se están tratando.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinados casos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica,
    cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito al correo:
isabelbalaguer.odontologia@gmail.com,
indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente,
puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
a través de su sitio web: www.aepd.es.

9. Confidencialidad y seguridad

La Dra. Isabel Balaguer se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial
y a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida,
alteración o acceso no autorizado.

10. Política de cookies

El uso de cookies y tecnologías similares en este sitio web se detalla en la
Política de cookies generada mediante el plugin Complianz.

11. Actualización de la política

La presente Política de privacidad puede modificarse para adaptarla a cambios legislativos
o a la forma en la que se prestan los servicios.
Se recomienda revisar esta página de forma periódica.